Entenda Como Funciona

Na glam, sua rotina de beleza é mais acessível, divertida e feita para você. Aqui você compra seus produtos com
desconto, se encanta com nossas assinaturas e descobre um universo de novos produtos.

Perguntas frequentes

Qual é a forma de pagamento?

Trabalhamos exclusivamente com pagamentos via cartão de crédito, e as bandeiras aceitas são: VISA, Mastercard, ELO, Dinners e Amex.



Como é realizada a cobrança da assinatura?

A cobrança da sua assinatura é realizada mensalmente no seu cartão de crédito. Nas recorrências semestrais e anuais, o valor integral do plano é cobrado no momento da assinatura, e parcelados na fatura do seu cartão mensalmente.

Se no momento da assinatura você não contar com limite suficiente, poderá ser realizada a cobrança apenas da parcela mensal do plano.

A renovação dos nossos planos é automática. Se você deseja continuar aproveitando todos os benefícios do Clube não precisa se preocupar com nada. Se você deseja perder seus benefícios, só precisa desativar a sua renovação.

Qual é o prazo de entrega da Glambox e Glambag?

Temos 3 opções:

  • Cancelamento: ao assinar, a renovação automática fica habilitada. Para cancelar, basta acessar na área logada a parte de Assinatura > Mais detalhes, e desativar a renovação automática. Assim, sua assinatura não será renovada e será automaticamente cancelada, sem nenhum custo.
  • Troca de plano: ao trocar de plano você pode testar uma nova experiência sem perder todos os seus benefícios 💖
  • Interromper o contrato: essa opção implica a aplicação de uma multa, como consta no nosso Termo de Compromisso. Para seguir dessa forma, é necessário entrar em contato com nosso time de atendimento.

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Como funcionam as edições especiais?

Apesar das edições do plano glambox virem em caixas temáticas, podemos ao longo do ano, lançar em embalagens diferentes e especiais, como: nécessaires, ecobags, bolsas e caixas de diferentes formatos. É sempre uma surpresa! As edições especiais não são edições adicionais, e sim um novo jeito de você experimentar a sua assinatura.